Hemen Başvur
Müşteri Hizmetleri

Sıkça Sorulan Sorular

01Money Visa, tüm Migros ve grup marketlerinde kullanılabilecek mi?
Evet, Money Visa ile tüm Migros, Tansaş, 5M Migros ve Macrocenter mağazalarında diğer kredi kartlarından 4 kat daha kazançlı alışveriş yapabilirsiniz.
02Money Visa, tüm Migros ve grup marketlerinin dışında da kullanılabilecek mi?
Evet, çünkü Money Visa'nız aynı zamanda bir Bonus Card'dır.
04Money Visa'nın süresi bittiğinde kazanılan Money puanlar silinecek mi?
Money Visa'nız ile biriktirdiğiniz Money puanlarınızın kullanılmayan kısmı kartınızın kullanım süresinden bağımsız olarak her yıl sonunda silinecektir.
05Money Visa ile biriktirilen bonus, Migros ve grup mağazalarında kullanılabilecek mi?
Evet, Migros ve grup mağazalarında hem biriktirdiğiniz Money puanlarınızı hem de bonusunuzu kullanarak bedava alışveriş yapabilirsiniz.
06Toplam Money puanlarımızı nereden takip edebiliriz?
Money Visa ile biriktirdiğiniz Money puanlarınızı İnternet Şubesi'nden, 444 0 333 Alo Garanti'den, Migros'larda kiosklardan, ekstrenizden ve Migros grup mağazalarında alışveriş sırasında POS'lardan takip edebilirsiniz.
07Money puanların TL karşılığı nedir?
Money Visa'nız ile biriktirdiğiniz 1 Money, 1 TL'ye eşittir.
08Alışveriş esnasında hem Money Club Kart'ın hem de Money Visa'nın yanımızda olması gerekiyor mu?
Hayır, Money Visa'nızın yanında olması ve kartınızı alışveriş öncesinde kasiyere vermeniz yeterlidir. Çünkü Money Visa tüm Money Club Kart özelliklerini barındırır.
09Kasada ödeme yaparken hem Money Visa'yı hem de Money Club Kart'ı gösterirsem iki taraftan da indirim ya da puan kazanır mıyım?
Hayır, Money Club Kart'ınızı göstermeniz durumunda Money Visa'ya özel indirimlerden faydalanamazsınız .
10Money Visa'mız yanımızda değil, Money Club Kart kullandık ve puan kazandık. Bu puanlar Money puana çevrilir mi?
Kioskta böyle bir uygulamamız yok. Müşterimiz Migros mağaza danışmalarına başvurarak veya 444 10 44 Migros Müşteri memnuniyeti hattını arayarak Money Club Kart ve Money Visa'nı aynı hesapta birleştirirse, Money Club Kartı ile Migros mağazalarında kazandığı puanları, Money Visa'yı ile kiokstan çek olarak basabilir.
11Money çekleri nasıl kazanılır ve nasıl kullanılır?
Money çekleri belli dönemlerde yapılan kampanyalar ile kartınıza yüklenir ve kullanımı kampanya koşulları ile belirlenir.
12Money çekleri ile istediğimiz ürünü alabilir miyiz?
Money çekleriniz ile kampanya koşulları dahilinde istediğiniz her ürünü satın alabilirsiniz.
13Money Visa kampanyalarına nerelerden ulaşılabilecek?
Money Visa'ya özel kampanyaları; mağaza içi duyurumlardan, insertlerden ve internet sitemizden takip edebilirsiniz.
14Bedava alışveriş kazandığımızda, o an tüm alışverişimiz mi bedava olacak? Yoksa sınırlama olacak mı?
Bedava alışveriş tutarınız, kazandığınız anda kasiyer tarafından size bildirilecek.
15Money Visa'mın ekstresinde kazandığım tüm ayrıcalıkları görebilecek miyim?
Money Visa'nızın ekstresinden kazandığınız Money puanları, bonusu, indirim toplamını, Money çeklerinizin son kullanma tarihi en yakın olan 5 tanesini ve bedava alışverişlerinizi takip edebilirsiniz.
16Money Visa'mın ek kartları Money Visa'ya sunulan fırsatlardan yararlanabilecek mi?
Evet, ek kartınız ile de indirimlerden faydalanabilecek, Money puan biriktirebilecek ve bedava sürpriz alışveriş kazanabileceksiniz. Fakat asıl kart ile ek kart arasında Money transferi yapılamayacaktır.
17Kurye kartımı adresimde bana ulaştıramadığından not bırakmış. Nottaki referans numarası ile kartımın nerde olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Aktif kurye tarafından bırakılan not için www.aktif.com adresinden not üzerinde belirtilen referans numarasını girerek görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Kurye net için 444 93 93 nolu, Aktif kurye için 444 0 327 nolu telefondan referans no ile bilgi alabilir, kuryenin kartınızı randevulu teslimini sağlayabilirsiniz.
18Kuryeden iletilen referans numarasına ait kartım bana teslim edilemediğinden bankaya iade olmuş, kartımı tekrar nasıl alabilirim?
444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak yeni bir adrese veya mevcut adresinize kartınızın tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz.
19Kartımı teslim aldığımda kullanıma ne zaman açılacak?
Kartınız güvenliğiniz nedeni ile kullanıma kapalı gönderilir. Kartınızı teslim aldığınıza dair bilgi kuryeden tarafımıza iletildiğinde kartınız otomatik olarak kullanıma açılır. Kartınızı hemen kullanıma açmak için ise kartınız size ulaştığında şifre almanız gerekmektedir. Şifrenizi Garanti internet Şubesinden, 444 0 333 Alo Garanti’den sırasıyla 1 ve 2’yi tuşlayarak veya SIFRE yazıp, kartınızın son 4 hanesi, anne kızlık soyadınızın ilk harfini, kartınızın arkasındaki güvenlik kodunun ilk 2 hanesini aralarında boşluk bırakıp 3340'a göndererek alabilirsiniz. Belirlenen şifreniz ilk alışveriş işleminde kartınıza yüklenecektir.
Favorilerine EkleFacebook'a Ekle