Sıkça Sorulan Sorular
01Money Card, tüm Migros ve grup marketlerinde kullanılabilecek mi?
Evet, Money Card ile tüm Migros, Tansaş, Şok, 5M Migros ve Macrocenter mağazalarında diğer kredi kartlarından 4 kat daha kazançlı alışveriş yapabilirsiniz.
02Money Card, tüm Migros ve grup marketlerinin dışında da kullanılabilecek mi?
Evet, çünkü Money Card'ınız aynı zamanda bir Bonus Card'dır.
03Money Card, yurt dışında bulunan Migros ve grup marketlerinde kullanıldığında da Money puan kazandıracak mı?
Hayır, Money Card Türkiye sınırlarında Money kazandırır.
04Money Card'ın süresi bittiğinde kazanılan Money puanlar silinecek mi?
Money Card'ınız ile biriktirdiğiniz Money puanlarınızın kullanılmayan kısmı kartınızın kullanım süresinden bağımsız olarak her yıl sonunda silinecektir.
05Money Card ile biriktirilen bonus, Migros ve grup mağazalarında kullanılabilecek mi?
Evet, Migros ve grup mağazalarında hem biriktirdiğiniz Money puanlarınızı hem de bonusunuzu kullanarak bedava alışveriş yapabilirsiniz.
06Toplam Money puanlarımızı nereden takip edebiliriz?
Money Card ile biriktirdiğiniz Money puanlarınızı İnternet Şubesi'nden, 444 0 333 Alo Garanti'den, Migros'larda kiosklardan, ekstrenizden ve Migros grup mağazalarında alışveriş sırasında POS'lardan takip edebilirsiniz.
07Money puanların TL karşılığı nedir?
Money Card'ınız ile biriktirdiğiniz 1 Money, 1 TL'ye eşittir.
08Alışveriş esnasında hem Migros Club Kart'ın hem de Money Card'ın yanımızda olması gerekiyor mu?
Hayır, Money Card'ınızın yanında olması ve kartınızı alışveriş öncesinde kasiyere vermeniz yeterlidir. Çünkü Money Card tüm Migros Club Kart özelliklerini barındırır.
09Kasada ödeme yaparken hem Money Card'ı hem de Migros Club Kart'ı gösterirsem iki taraftan da indirim ya da puan kazanır mıyım?
Hayır, Migros Club Kart'ınızı göstermeniz durumunda Money Card'a özel indirimlerden faydalanamazsınız .
10Money Card'ımız yanımızda değil, Migros Club Kart kullandık ve puan kazandık. Bu puanlar Money puana çevrilir mi?
Kioskta böyle bir uygulamamız yok. Müşterimiz Migros mağaza danışmalarına başvurarak veya 444 10 44 Migros Müşteri memnuniyeti hattını arayarak Migros Club kart ve Money card'ını aynı hesapta birleştirirse, Migros club kartı ile Migros maağzlaraında kazandığı puanları, Money Cardı ile kiokstan çek olarak basabilir.
11Money çekleri nasıl kazanılır ve nasıl kullanılır?
Money çekleri belli dönemlerde yapılan kampanyalar ile kartınıza yüklenir ve kullanımı kampanya koşulları ile belirlenir.
12Money çekleri ile istediğimiz ürünü alabilir miyiz?
Money çekleriniz ile kampanya koşulları dahilinde istediğiniz her ürünü satın alabilirsiniz.
13Money Card kampanyalarına nerelerden ulaşılabilecek?
Money Card'a özel kampanyaları; mağaza içi duyurumlardan, insertlerden ve internet sitemizden takip edebilirsiniz.
14Bedava alışveriş kazandığımızda, o an tüm alışverişimiz mi bedava olacak? Yoksa sınırlama olacak mı?
Bedava alışveriş tutarınız, kazandığınız anda kasiyer tarafından size bildirilecek.
15Money Card'ımın ekstresinde kazandığım tüm ayrıcalıkları görebilecek miyim?
Money Card'ınızın ekstresinden kazandığınız Money puanları, bonusu, indirim toplamını, Money çeklerinizin son kullanma tarihi en yakın olan 5 tanesini ve bedava alışverişlerinizi takip edebilirsiniz.
16Money Card'ımın ek kartları Money Card'a sunulan fırsatlardan yararlanabilecek mi?
Evet, ek kartınız ile de indirimlerden faydalanabilecek, Money puan biriktirebilecek ve bedava sürpriz alışveriş kazanabileceksiniz. Fakat asıl kart ile ek kart arasında Money transferi yapılamayacaktır.
17Kurye kartımı adresimde bana ulaştıramadığından not bırakmış. Nottaki referans numarası ile kartımın nerde olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Aktif kurye tarafından bırakılan not için www.aktif.com adresinden not üzerinde belirtilen referans numarasını girerek görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Kurye net için 444 93 93 nolu, Aktif kurye için 444 0 327 nolu telefondan referans no ile bilgi alabilir, kuryenin kartınızı randevulu teslimini sağlayabilirsiniz.
18Kuryeden iletilen referans numarasına ait kartım bana teslim edilemediğinden bankaya iade olmuş, kartımı tekrar nasıl alabilirim?
444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak yeni bir adrese veya mevcut adresinize kartınızın tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz.
